خدمة الريكفري مخصصة للسيارات التي لا تُقاد ولا حتى تُدفع: سيارة متضررة من حادث، أو غارزة في الرمل، أو عجلاتها مقفلة، أو عالقة في موقف سفلي بلا كهرباء. تصل شاحنة الإنقاذ إلى السيارة في مدينة خليفة في أي ساعة وتسحبها بالونش إلى ظهر السطحة. ومن هناك تُنقل إلى كراجك أو ورشة التأمين أو بيتك.
سطحة لانتشال السيارات المتضررة أو العالقة أو الغارزة في الرمل في أي ساعة.
أين يتم العمل
عند سيارتك. يأتي الفني إلى الفيلا أو الموقف أو المكتب أو جانب الطريق في مدينة خليفة.
ما زال في مدينة خليفة كثير من الأراضي الرملية المفتوحة وأطراف الشوارع غير المرصوفة، والسيارات الصالون تغرز فيها أسرع مما يتوقع السائق، خصوصاً عند اختصار الطريق بين شارعين. مظلات الفلل سهلة على السطحة. أما المواقف السفلية في البنايات السكنية الأحدث فسقفها منخفض، فتُسحب السيارة أو تُدفع إلى المنحدر أولاً.
عند سيارتك. يأتي الفني إلى الفيلا أو الموقف أو المكتب أو جانب الطريق في مدينة خليفة.
عدد لا بأس به من السيارات التي يُبلَّغ عنها على أنها عطل محرك لا يحتاج إلا إلى بطارية. نفحصها في المكان، وإن تحركت السيارة باشتراك أو ببطارية جديدة تعود السطحة فارغة.
أرسل صوراً وموقعك. نحتاج أن نعرف هل تتدحرج السيارة وتُوجَّه ومعها مفتاحها، وما حال الأرض حولها.
بعد أي حادث احصل على تقرير الشرطة أو ساعد قبل تحريك السيارة. الكراجات وشركات التأمين ستطلبه.
يثبّت السائق حبل الونش ويضع عجلات الانزلاق تحت أي عجلة مقفلة، ثم يسحب السيارة إلى ظهر السطحة ويربط عجلاتها الأربع.
تُنزَّل السيارة في العنوان الذي حددته. وإن لم تكن مرافقاً لها نرسل لك صوراً عند التسليم.
أغلب الاتصالات تنتهي بواحدة من هذه الثلاث. يبدأ الفني بالفحص، فلا تشتري بطارية إلا إذا كانت القديمة قد انتهت فعلاً.
نسيت الأنوار مضاءة، أو بقيت السيارة واقفة ثلاثة أسابيع وأنت مسافر. نشغّلها بجهاز اشتراك محميّ وآمن على إلكترونيات السيارات الحديثة، ثم نتأكد أن البطارية ما زالت تحتفظ بالشحن.
جهاز فحص رقمي يقرأ صحة البطارية وجهدها وقوة الإقلاع في نحو دقيقتين. ترى الأرقام على الشاشة قبل أي حديث عن بطارية جديدة.
المقاس والنوع المناسبان لسيارتك، نوصلهما إليك ونركّبهما. تبقى إعدادات الراديو والنوافذ كما هي، وتذهب البطارية القديمة لإعادة التدوير، ويبدأ الضمان من اليوم نفسه.
نختار الشاحنة بحسب الحالة: سطحة للسيارات المتضررة وسيارات الدفع الكلي، وحبل ونش أطول للرمل.
نتأكد أولاً من أن المشكلة ليست بطارية فارغة قبل تحميل أي شيء، فالريكفري الذي لا تحتاجه لا يفيد أحداً.
سائقون معتادون على المواقف السفلية وبوابات المجمعات وممرات الفلل في هذه المنطقة.
تقييمات من عملاء فرق البطاريات المتنقلة لدينا في مدينة خليفة وما حولها.
خالد ع.Nissan Patrol, مدينة خليفةالباترول ما اشتغل الصبح وقت توصيل الأولاد للمدرسة، بس صوت طقطقة. أرسلت موقعي على واتساب ووصل الفني إلى الفيلا خلال نصف ساعة تقريباً. فحص البطارية القديمة أولاً وأراني القراءة، ثم بدّلها عند باب البيت.
سارة م.Kia Sportage, حدائق الراحةرجعت من سفر ثلاثة أسابيع ولقيت السيارة ميتة تماماً. كنت أظن أني أحتاج بطارية جديدة، لكن الفني فحصها وقال إنها تحتاج اشتراك بطارية ومشواراً طويلاً فقط. أعجبني أنه لم يبعني شيئاً لا أحتاجه.
أرجون ب.Toyota Camry, الريانةسيارتي الكامري كانت في القبو في الريانة ولم أكن متأكداً أن أحداً سينزل إلى الموقف. الفني ترك سيارته في مواقف الزوار وحمل البطارية والعدة ونزل إلي. دفعت بالبطاقة وأخذ البطارية القديمة معه.
تنطلق سياراتنا من داخل مدينة خليفة، فكل القطاعات الواقعة بين طريق E10 وطريق العين قريبة منا. وهذه أكثر الأماكن التي نُطلب إليها.
نغطي كذلك الأحياء المحيطة بنا. أوقات الوصول محسوبة من وسط مدينة خليفة في الزحام المعتاد.
الريكفري للسيارة التي لا تتحرك بقوتها أو العالقة في مكان صعب، ويحتاج إلى سحب بالونش. أما السحب فهو نقل مخطط له لسيارة تصعد إلى الشاحنة بشكل طبيعي. وإن لم تكن متأكداً أرسل صورة ونرسل لك الشاحنة المناسبة.
نعم، نسحب السيارات بالونش من الرمل الرخو في الأراضي الفارغة وأطراف الشوارع. توقف عن تدوير العجلات حالما تبدأ السيارة بالغوص، فكل دورة تدفنها أكثر. وسيارة الدفع الرباعي المدفونة حتى الشاصي قد تحتاج إلى حبل أطول ونقطة تثبيت ثانية.
نعم، بعد أي حادث يجب أن يكون معك تقرير الشرطة أو ساعد قبل ذهاب السيارة إلى الكراج. الورش في الإمارات لا تصلح أضرار الحوادث من دونه. وإن كانت السيارة تعيق السير فاتبع تعليمات الشرطة بشأن تحريكها.
نعم في أغلب الحالات. السقف المنخفض يمنع السطحة من الدخول عادةً، فتُنقل السيارة إلى المنحدر أو المدخل على عجلات انزلاق أو بونش صغير، ثم تُحمَّل في الخارج.
إلى حيث تحدد. قد يكون كراجك الخاص أو ورشة معتمدة من التأمين أو وكالة في أبوظبي أو مصفح، أو فيلتك. ويمكننا نقلها إلى الورشة الشريكة لتشخيص العطل.
الرقم نفسه يتكفل بباقي ما تحتاجه السيارة. خدمات الطريق تُنجز حيث تقف السيارة. وأعمال الورشة نستلم لها السيارة ثم نعيدها إليك.
أخبرنا بنوع السيارة وأرسل موقعك. ينطلق الفني ومعه البطارية المناسبة، ويصل عادةً خلال 20-35 دقيقة.